HAKKIMIZDA

Biz Kimiz?


Bugüne kadar birçok firmaya bilişim ve güvenlik sistemleri konusunda destek vermeye çalıştık. Bu süreçler boyunca fark ettik ki bir firma için en zor olan konu; hizmet verdiği sektörde faaliyetlerine devam etmesinden çok kendisini en doğru şekilde, en uygun kitleye ifade edebilmesi... 1997 yılından beri hizmet veren firmamız için de "hakkımızda" yazısını yazmaya karar verdiğimizde, bunun gerçekten de düşündüğümüz ve başka firmalara anlattığımız kadar kolay bir iş olmadığını anladık.

Goldnet Bilişim için kısaca; "Tüm Türkiye’de bilişim ve güvenlik sektöründe uzmanlaşmış ekibiyle kurulu bir firma " diyebiliriz.


Çünkü;

Herşeyden önce;

"İşimizi gerçekten severek yapıyoruz."

Belki de başarımızın tek ve yegane sebebi de bu. Çünkü biliyoruz ki; ancak bir işi sevdiğiniz zaman o alanda kendinizi daha da geliştirmek ve daha başarılı olmak için çalışırsınız. Goldnet Bilişim ekibine dahil olan herkes de işini severek yapıyor ve kendi alanlarında gelişebilmek için çaba harcıyor.

"İşimizde daha iyi olmak için sürekli araştırıyoruz."

Belki hiç bir güvenlik firmasının yapmadığı kadar araştırmalar yapıyoruz. Güvenlik sektöründe yeni olan ne varsa takip etmeye ve bunları müşterilerimiz için kullanılabilir materyaller olacakları şekilde uyarlamaya çalışıyoruz.

"Yüzümüzü her zaman dışarıya çeviriyoruz."

Diğer firmalardan farklı olarak kendimize örnek aldığımız hemen hemen tüm üreticiler yurtdışındaki önemli projelere imza atmış kişiler yada ekipler. Bu kişilere ulaşarak sürekli olarak dışarıda işimizin nasıl yapıldığını daha iyi anlamaya çalışıyoruz..

"Bahane değil çözüm üretiyoruz."

Yapmaya çalıştığımız işin tahmin edilenin üzerinde zor bir iş olduğunu çok iyi biliyoruz. Birçok farklı firmanın önemli projelerini aynı anda yürütürken, çeşitli birçok sorunla karşılaşıyoruz. Ancak bu sorunların neden çözülemeyeceğine dair bahaneler aramaktansa, bu sorunların nasıl çözüleceği üzerine yoğunlaşıyoruz. Bu yüzden de, bu projeleri yürütürken "bahaneler" değil "çözümler" üretiyoruz.

"Disiplinli ve programlı çalışıyoruz."

Hizmet verdiğiniz sektör her ne olursa olsun, çalışma şartlarınız ne şekilde düzenlenirse düzenlensin; eğer o alanda başarılı olmak istiyorsanız mutlaka belli programlar çerçevesinde disiplinli bir şekilde çalışılması gerektiğine inanıyoruz. Üzerinde çalıştığımız her proje için iş akışını düzenliyor ve proje ekibine dahil tüm çalışanlarımızın bu sürece sadık kalmasına özen gösteriyoruz.

Elbette Goldnet Bilişim’i farklı kılan tüm özellikler bunlar değil. Bizi daha yakından tanıdığınızda neden "farklı" olduğumuzu çok daha iyi anlayabilirsiniz

Zamanınız olduğunda tanışmak için sizi ofisimize bekliyoruz...

Misyonumuz

Misyonumuz

Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlayarak, onlara en doğru kanaldan en uygun çözüm ve değer önerilerini sunan, yaygın bayi ağı ve alternatif dağıtım kanalları ile geniş ürün ve hizmet yelpazesini toplumun her kesimine en hızlı ve en etkin şekilde ulaştıran, etik değerlerinin ve sosyal sorumluluğunun bilincinde olarak dünya standartlarında sürdürülebilir karlılık ve verimlilikle faaliyet gösteren, müşteri memnuniyetini her şeyden üstün tutan, üreten, yetiştiren ve geliştiren bir işletme olmaktır.

Vizyonumuz

Vizyonumuz

Türkiye’nin her yerinde yaygın, güvenilir ve aynı kalitede hizmet sunan, herkesin ve her kesimin çözüm ortağı olan, müşteri ve insan kaynağını en değerli aktifi olarak kabul eden, 15 yıllık geçmişine yakışır şekilde sürekli olarak fark ve değer yaratan, rakiplerinin örnek aldığı, gençlerin kariyer hedeflerini süsleyen, her aşamada bir işletmeden daha fazlasını vaat eden, evrensel, saygın ve piyasa değeri yüksek,sektörünün trend belirleyicisi ve lideri bir marka olmaktır.…

Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

Retro , sunduğu ürün, hizmet ve çözümlerde ortaya koyduğu kalite anlayışını sürdürülebilir kılmak amacı ile kalite politikasını taahhüt altına almıştır. İş ortakları ve müşterileri tarafından duyulan saygı ve güveni, gösterilen takdiri korumak amacıyla müşteri memnuniyetinin korunmasına yönelik projeler geliştirmektedir. Çalışanların ve müşterilerin oluşturduğu ekosistem içerisinde var olan sinerjiyi korumak, işbirliğini geliştirmek ve sosyal kaynakları etkin kullanabilmek amacıyla “kalitenin bir yaşam felsefesi olarak algılanması” konusuna özel bir önem gösterilmektedir. Kalite düzeyine dair detayların sürekli olarak güncellenmesi, verimliliğinin arttırılabilmesi ve şirket değerlerimizden olan yeniliğin kalite politikamızda devamlılığı için çeşitli konulara ait özel çalışma grupları oluşturulmaktadır.

Sürekli Geliştirme ve İyileştirme

Hizmet Ağı

Güvenlik teknolojileri konusunda, tüketicinin tüm istek ve ihtiyaçlarını tespit ederek en uygun çözümleri sunabilecek, müşteri memnuniyetini ve kalite politikasını sürdürülebilir kılacak, Türkiye’nin en prestijli satış ve servis organizasyonunu kurma hedefini belirlemiş olan Retro, bu hedefe ulaşmak için gerekli tüm adım atmaktadır. Günümüzde, Türkiye’nin 81 ilinde var olan çözüm ortakları birlikte yürüttüğü tüm projelerde yakaladığı önemli başarıların arkasında, bu büyük organizasyonun verimliliğini arttırmak için yapılmakta olan çalışmalar yatmaktadır. İş süreçlerinin takibini ve proje yönetimini kolaylaştırmak için geliştirilmiş olan özel yazılımlar bu çalışmaların birer ürünüdür. Bunun yanında, çözüm ortaklarının sektörel bilgi düzeyinin arttırılması, geliştirilen yeni ürün ve çözümlerin tanıtılması, müşteri memnuniyeti ve kalite politikalarının sürdürülebilirliğini sağlamak amacıyla birçok eğitim programı hayata geçirilmektedir